Petit guide pratique pour commander

Voici étape par étape la marche à suivre pour commander vos photos. 

 

 

 

1: Accédez à vos images

 Vous devez entrer tous vos mots de passe. Commencez par saisir le premier code qui est inscrit sur votre bon de commande . Si vous en avez d'autres, cliquer sur "Avez-vous un autre code ...". Vous pourrez entrer votre prochain code. Faire cela pour chaque code additionnel et cliquer sur "Connexion".

 

 

2: Entrez vos informations

Afin de pouvoir vous contacter plus facilement s'il y a un problème avec votre commande, nous vous demandons d'entrer vos informations. Dès que vous avez rempli les champs, appuyer sur le bouton "C'est parti".

 

 

3:Lire les instructions 

 Après avoir pris connaissance de ce message, vous pouvez cliquer sur "Commandez vos photos".

 

4:Choisir votre forfait

Ici, vous pouvez voir tous les ensembles photo disponibles ( Cliquez sur celui ci pour voir en détail ce qu'il contient)  ou numérique. Les ensembles photo papier sont livrés dans une enveloppe rigide et, pour les téléchargements numériques, quelques minutes après avoir effectué le paiement, le lien de téléchargement est envoyé par courriel. Surveillez vos courriels indésirables. Les ensembles individuels 

 

*Le terme "Tirage" réfère à une impression photo papier. 

 

5:Sélection de votre image

Après avoir cliquer sur le forfait de votre choix, vous serez dirigé vers celui-ci afin que vous puissiez consulter son contenu. Lorsque votre choix d'ensemble photo est terminé, appuyer sur le bouton "Sélectionner une photo".Vous verrez un aperçu de votre ensemble photo. Pour modifier l'image de votre enfant, cliquez sur "Personnaliser mon pack". Une fenêtre s'ouvrira et vous pourrez sélectionner votre image.

 

6:Produits individuels

 

 C'est ici que vous trouverez les produits à la carte pour organiser vous mêmes votre propre forfait.Il vous est possible d'acheter seulement 1 photo de votre enfant autant en imprimé qu'en format Numérique. Nous offrons aussi des produits photo personnalisés telles que des tasses, des tapis de souris, des porte-clés, des photos grands formats, etc. Pour accéder à ces produits, vous devez cliquer sur l'onglet "produits individuels" en haut de la page.

 

 

7:Choix de l'image et Produit

Pour voir les produits disponibles, appuyer sur le bouton "Produits pour cette photo". 

À votre droite, vous verrez la liste de tous les produits disponibles. Cliquer sur le produit de votre choix pour sélectionner le format (au besoin) et la quantité.

Lorsque votre choix est fait, appuyer sur le bouton "Ajouter au panier".

 

8:Détail de votre commande

 

 Une fois prêt à passer votre commande, vous n'avez qu'a cliquer sur le panier en haut à droite de la page.vous pourrez voir les informations relatives à votre commande.

 

Vous pouvez voir:

La liste des produits que vous avez choisis.
Le coût des produits.
Les frais d'expédition.
Les taxes.
Le coût total de votre commande

 

Lorsque vous êtes prêt, appuyer sur "Passer la commande".

9:Vérification du cadrage

    *****IMPORTANT*****

 

Avant de mettre les images en ligne, nous ajustons le cadrage, mais vous avez le dernier mot. Nous vous recommandons de cliquer sur le bouton "ajuster le recadrage" et cliquer sur une photo ayant des pointillés rouges à son contour. De cette façon, la tête de votre enfant ne sera pas coupée sur votre impression photo.

 

Veuillez noter qu'aucune commande n'est vérifiée. Toutes les commandes sont envoyées à notre laboratoire photo et il ne vérifie aucune commande. 

 

Aucun remboursement ne sera offert si vous recevez une photo mal recadrée. 

 

10: Comment ajuster le cadrage

 

Pour ajuster le recadrage, vous pouvez cliquer sur un des 4 carrés à chaque coin de l'image et le déplacer. Par la suite, vous pouvez déplacer le rectangle à l'endroit souhaité. Seulement la zone à l'intérieur de la ligne pointillée rouge sera imprimée. Vous pouvez également changer l'orientation de votre image.

 

Une option pour laisser des bandes blanches afin de garder les dimensions d'origine de la photo est disponible, mais cela est  FORTEMENT déconseillé. Si vous déplacez cette photo dans un cadre, vous verrez deux bandes blanches sur votre photo. Ce n'est pas joli. 

 

Lorsque vous êtes satisfait, appuyer sur "enregistrer l'image" et recommander pour chaque produit de votre panier. Une fois complété, appuyez sur "passer la commande" et "valider et procéder".

 

11:Méthode d'expédition

 

Premièrement, vous devez choisir une méthode d'expédition. La livraison à l'établissement scolaire est gratuite SI vous n'avez pas dépassé la date limite pour commander. Si la date limite est dépassée, vous devrez payer les frais d'expédition de 11,50$.

 

En tout temps, vous pouvez sélectionner "Livraison à domicile". Votre commande sera alors une commande express. Vous pouvez en apprendre davantage sur ce service ici.

 

Lorsque votre choix est fait, appuyer sur "Étape suivante".

 

12: Informations personnelles

 

Par la suite, vous serez amené à entrer vos informations personnelles. 

 

Sélectionner l'enfant à qui vous voulez que votre commande soit remise. Si vous avez commandé pour plusieurs enfants, tous les ensembles photo seront dans la même enveloppe.

 

Lorsque cela est fait, appuyer sur "Étape suivante" 

 

13: Finalisation de votre commande

 vous serez amené à entrer vos informations de carte de crédit ou Débit.

Lorsque cela est fait, appuyer sur "Continuer"

La dernière étape et non la moindre, la confirmation de votre commande. C'est à ce moment-ci que vous pourrez vérifier une dernière fois votre commande. Pensez à vérifier vos informations de contact et votre adresse de facturation. Modifiez au besoin.

 

Lorsque vous êtes prêt, appuyer sur "Effectuer la commande"

 

14: Statut de la commande 

 

Par la suite, vous serez redirigé vers une page web afin que vous puissiez consulter le statut de votre commande. Quelques minutes après avoir effectué votre commande, vous recevrez le lien, par courriel, pour accéder à cette page.

 

Si vous aviez un fichier numérique inclus avec votre ensemble photo ou si vous aviez acheté un forfait numérique, c'est ici que vous téléchargerez votre ou vos image(s). Revenez ici environ 15 minutes plus tard, le temps que le système génère le tout. VÉRIFIER BIEN VOS POURRIELS.

 

S'il y a un problème avec votre commande,vous pouvez communiquer avec nous:https://zircophoto.gotphoto.com/contact/index/40386